以志愿服务赋能城市IP，网红城市里藏着文明密码｜新京报评论

▲在河北省唐山市路南区赵开楼社区活动中心，每周三的(de)“老帮老”志愿(zhìyuàn)服务日都有10余位身穿红马甲的“老帮老”志愿服务队队员开展志愿服务。图(tú)/志愿河北微信公众号 志愿服务对(duì)个人(gèrén)而言，或许只是做做好事，举手之劳，但对一座城市来说，却是事关城市形象(chéngshìxíngxiàng)、社会文明的大工程。因此，不少城市倾力为(wèi)之，以求实效。近日，河北唐山的志愿服务工作就受到了媒体的关注。 报道中(zhōng)，繁忙路口，“红马甲”忙着疏导交通(jiāotōng)；养老院里，志愿者(zhìyuànzhě)给老人送去贴心陪伴……从家里的小修小补，到清理街巷、义务捐助，在唐山，形式多样、内容丰富的志愿服务(fúwù)活动扮靓了城市，温暖了市民。 1976年，大地震过后，无数爱心人士(rénshì)通过扶(fú)孤助残行动，拉开了这座城市志愿(zhìyuàn)服务的序幕。唐山的志愿服务由此积厚成势，如今已拥有180余万注册志愿者(zhìyuànzhě)，他们凝聚起全社会向善向上力量，让“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的理念在唐山大地蔚然成风。 一座城市志愿服务(fúwù)力量的壮大，在于如何让微光成炬，把个体善意的力量汇聚起来，传递给有需要的人。唐山志愿服务工作(gōngzuò)，正是把这样的努力以一套系统化的方法论(fāngfǎlùn)付诸了实践。 在制度设计层面，唐山市(tángshānshì)构建起志愿服务制度化(zhìdùhuà)的“四梁八柱”，先后出台《唐山市志愿服务条例(tiáolì)》等一系列文件。在队伍(duìwǔ)建设上，唐山市通过分层引导、分类(fēnlèi)施策，先后成立疑难重症医疗援助等10支市级(shìjí)志愿服务大队，注册志愿服务团队近8500个。在资源整合方面，文化场馆、公园景点、暖心驿站等都被纳入了全市志愿服务阵地体系…… 横向到边、纵向到底，唐山市的志愿服务已结点成网，呈现体系化运转的态势，力求精准触达(chùdá)每一个(yígè)有需要的人。 志愿服务是城市文明(wénmíng)的鲜亮底色，也是社会治理的有益补充(bǔchōng)，一座(yīzuò)(yīzuò)处处洋溢着公益精神的城市，无疑也是人们温暖、宜居的生活家园。从这个角度说，志愿服务尽管从外在形式上，体现为个体或组织的善行义举，其中传递的对他人的善意和关心(guānxīn)，则足以涵养一个社会、一座城市的文明气质。 更重要的是，这种(zhèzhǒng)蕴含在城市(chéngshì)肌理(jīlǐ)中的自带善良体质，递出的是一张金名片，很容易成为城市吸引力的有机构成，成为塑造高品质城市形象的关键因素。 就在不久前，新京智库发布(fābù)2025新京报网红城市潜力(qiánlì)榜50强，唐山首次入榜，即位列第14名。志愿服务的丰厚底蕴，让(ràng)“英雄城市·大爱唐山”的名号，叫得响也吃得开。 在流量经济时代，高品质城市形象就是生产力。当前，文旅消费成经济发展“强引擎”，发展文旅产业，自身拥有丰富的文旅资源是一方面，一地的文明(wénmíng)水准、待客之道也不容忽视。志愿服务(fúwù)，更像是在城市形象的里子上做文章，让城市对人的善意，渗透到每一处服务细节，从而(cóngér)以敦厚质朴的好(hǎo)风气(fēngqì)，欢迎八方来客。 由此而言，唐山市以(yǐ)志愿服务力量，构筑着(zhe)一座城市的精神风貌，也蓄积着自身的发展势能。 这也正是身处(shēnchù)京津冀重要一环的(de)(de)河北，在推进志愿服务工作(gōngzuò)中打开的新天地。从打造四级联动助残志愿服务体系，到发布“守安冀益”志愿服务品牌，从“小橘灯”助残接力计划，到“爱心爸妈”志愿服务群体，燕赵大(dà)地上的志愿服务，将无数志愿者的坚守凝结成闪耀的爱心名片，让河北“更近、更美”。 撰稿 / 流水(liúshuǐ)（媒体人）